Toutes les explications Xerox


Toutes les machines Xerox en contrat coût page Pagepack

 

PagePack est un contrat "tout compris" : un moyen simple de planifier et de contrôler les coûts de copie et d'impression de votre société et de faires des économies.

Vous n'aurez plus de mauvaises surprises.

  

Un contrat tout compris qui inclut :

- Un coût à la page fixe quel que soit le taux de couverture, même en impression couleur

- La livraison gratuites des consommables

- La commande de consommables en automatique (sous environnement windows)

- La garantie pièces et main d'oeuvre : Intervention de techniciens Xerox

- Une facturation réelle par trimestre

- L'engagement minimum est 1 an renouvelable.

 

Pour vous établir un devis précis :

Hot line : 01 75 43 43 13

contact@maptrotter.fr

 

Qu'est-ce que le Coût page XEROX ? C'est très simple : Tout est pris en charge

Les points importants du Coût page

Les services Xerox proposés avec le Coût page

Comment fonctionne la livraison et l'installation de la machine

Comment le Coût page est t'il facturé

Comment fonctionne le service après vente assuré par Xerox

Comment fonctionne le relevé de compteur automatique via XDA-Lite

La machine à acheter pour bénéficier du contrat coût page

Comment fonctionne la livraison et l'installation de la machine

Comment souscrire un contrat de leasing

 

 



Qu'est-ce que le Coût page XEROX ?

Le contrat coût page est un contrat « tout compris » : consommables et services après vente

Pendant la durée du contrat, vous n'avez plus à vous préoccuper de l'achat des consommables encre, des pièces détachées et du service technique : Tous vos besoins sont couverts

Le contrat est basé sur un coût par page : Vous payez un coût par page imprimée (un coût par page pour le noir et blanc et un coût par page pour la couleur) et ceci quel que soit le taux de remplissage

Vous êtes facturé au réel, sans minimum de pages à imprimer

 

En résumé :

Pour imprimez sans aucun souci : Vous devez acheter la machine + un contrat coût page

Pendant la durée du contrat : Vous êtes dégagé de tous les soucis de réapprovisionnements de l'encre et de service après vente.

Et surtout : Le prix de la formule Achat de la machine + Contrat PagePack est plus économique que la formule : Achat de la machine et achat des consommables et gestion du SAV

 

Les points importants :

- Accord sans aucun engagement de volume

- Moyen le plus économique pour obtenir des services et des consommables

- Le prix est convenu à l'avance, ce qui permet de prévoir les coûts d'impression et de maîtriser son budget

- Les prix sont soumis à une augmentation annuelle qui est contenue à la différence des toners classiques qui peuvent subir une forte augmentation.

- Durée de 3, 4 ou 5 ans.

- Vous pouvez résilier le contrat dès la fin de la première année ou les années suivantes. (avec 3 mois de préavis)

- Le contrat Coût page est renouvelé automatiquement chaque année, jusqu'à la fin du service ou jusqu'à sa résiliation

 

En environnement Windows et selon les machines :

- Relevés de compteur automatiques via XDA-Lite

- Réapprovisionnement automatique en consommables.

 

les services Xerox contenus dans le contrat : 
- Commandes de consommables
- Livraison des consommables
- Assistance en ligne et téléphonique via le Centre Services Xerox
- Pièces, déplacement et main d'oeuvre : Toutes les pièces d'usure sont comprises dans le contrat

- Maintenance toujours effectuée sur site

- Un délai d'intervention entre 24h et 48h

 

Comment fonctionne la livraison et l'installation de la machine

Nous vous livrons la machine. Nous vous faisons parvenir un code PIN de mise en route de la machine le lendemain de la livraison.

Nous pouvons vous proposer des prestations (payantes) : Installation de votre machine sur un ou plusieurs postes de travail. Formation à l'utilisation de la machine.


Comment le contrat coût page est-il facturé ?
• Un seul coût par page (un prix pour la couleur, un prix pour le noir et blanc)
• Facturation trimestrielle à terme échu, en fonction de l'utilisation (4 factures par an)

Coût par page fixe, quel que soit le contenu imprimé, sans mauvaises surprises si le taux de couverture est élevé
La couleur permet de communiquer plus efficacement. Vous pouvez donc concevoir et imprimer les documents dont ils ont besoin, en donnant libre cours à votre créativité et sans redouter une hausse des coûts liée à une utilisation accrue de la couleur,

avec le contrat coût page, le coût par page reste le même.

 

Comment fonctionne le service après vente assuré par Xerox
Le client a l'assurance que le contrat bénéficie de l'appui de Xerox, l'un des leaders du marché des services d'impression gérés, en ce qui concerne divers aspects, notamment la qualité constante des prestations.

 

Le Centre Services Xerox, qui présente un environnement strictement contrôlé, dispose d'une excellente structure et de processus entièrement conformes aux normes ISO 9001.
80 % des appels techniques sont pris en charge en moins de 20 secondes et 95 % des clients nous ont fait part de leur satisfaction sur ce point. 26 % des appels font l'objet d'une assistance à distance, leur durée maximale s'élevant à sept minutes. Cela signifie que le périphérique peut être dépanné immédiatement.
Si un technicien doit intervenir pour dépanner le produit, Xerox propose systématiquement une intervention sur site. Cette prestation de service, qui correspond à l'option privilégiée, est proposée sur l'ensemble de la gamme de produits.

 

Comment fonctionne le relevé de compteur automatiques via XDA-Lite

Des relevés de compteur fiables : la clé d'une facturation précise
Pour une facturation simple et sans erreur, il est indispensable de disposer de relevés de compteur fiables.
XDA-Lite Remote Print Services est une solution simple d'emploi, qui permet d'automatiser la soumission des relevés de compteur, pour une satisfaction accrue
Les relevés de compteur automatiques permettent d'obtenir des factures plus précises, réduisant ainsi le temps passé à les revoir.

En option : avec le réapprovisionnement automatique en consommables (toner et encre), il est inutile de passer des commandes

 

La fonction de reconnexion automatique permet de veiller à ce que les périphériques déconnectés soient de nouveau en ligne, tandis que la fonction de détection automatique assure la connexion automatique des nouveaux périphériques installés.

 

La machine à acheter pour bénéficier du contrat coût page

Les machines Xerox sont les mêmes matériels que les machines sans contrat mais elles ont une référence différente pour les différencier. La référence contient un M

 

Comment fonctionne la livraison et l'installation de la machine

 Nous pouvons vous proposer une prestation d'installation et de formation. Cette prestation est payante car non comprise dans le contrat coût page

 

Souscrire un contrat de leasing

Pour souscrire un contrat de leasing merci de nous appeler ou de nous écrire

Hot line : 01 75 43 43 13

contact@maptrotter.fr