XEROX PAGEPACK est un contrat TOUT COMPRIS qui INCLUT :

La fourniture des cartouches de toner en réapprovisionnement automatique

La fourniture de tous les consommables et pièces détachées de la machine

La garantie totale de votre machine : réparation sur site par les techniciens XEROX

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Une facturation par trimestre basée sur votre consommation réelle (Pas de forfait ou de minimum de facturation)

Un coût à la page fixe quel que soit le taux de couverture, même en impression couleur

L'engagement est de 1 an minimum renouvelable

Les machines Xerox en contrat Pagepack 

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Documents et services Xerox :

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Contrat Xerox Page pack Client - Maptrotter - Xerox

Création d'un compte Xerox de commande de consommables en automatique (ASR)

Connexion à votre compte pour commander des consommables

Téléchargement logiciel Xerox XD Lite pour envoi des compteurs

Documentation XD Lite

Les points importants :

- Vous n'avez pas de minimum de facturation

- Vous n'avez pas d'engagement de volume

- Les prix pages sont convenus à l'avance, ce qui permet de prévoir les coûts d'impression et de maîtriser son budget

- Le prix page fixe quel que soit le taux de remplissage

- Les prix sont soumis à une augmentation annuelle qui est contenue à la différence des toners classiques qui peuvent subir une forte augmentation

- Durée du contrat de 1, 3, 4 ou 5 ans.

- Vous pouvez résilier le contrat dès la fin de la première année ou les années suivantes (avec 3 mois de préavis)

- Le contrat Coût page est renouvelé automatiquement chaque année, jusqu'à la fin du service ou jusqu'à sa résiliation

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Les différentes étapes :

Maptrotter est revendeur agréé XEROX pour commercialiser des machines XEROX en contrat Page pack.

Vous achetez une machine Xerox sous contrat Page pack Xerox

Nous vous livrons la machine et nous vous fournissons un code d'activation pour démarrer la machine. 

Nous vous faisons parvenir :

Le contrat PagePack Xerox que vous devez nous retourner signé.
Un mandat de prélèvement que vous devez nous retourner signé avec vos coordonnées bancaires.

Actions pour la mise en route :

Nous activons votre compte Xerox de livraison automatique de consommables.

Vous devez obligatoirement activer le logiciel XEROX (XDLITE) de remontée des compteurs de pages.

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les services Xerox contenus dans le contrat : 

- Commandes de consommables en réapprovisionnement automatique

- Livraison gratuite des consommables en téléphonant au 0 825 012 013

- SAV : Assistance en ligne et téléphonique via le Centre Services Xerox au 0 825 012 013

- Pièces, déplacement et main d'oeuvre : Toutes les pièces d'usure sont comprises dans le contrat

- Maintenance toujours effectuée sur site

- Un délai d'intervention entre 24h et 48h

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Pourquoi acheter une machine avec un contrat : Est ce plus intéressant et rentable que d'acheter la machine sans contrat

Vous avez plusieurs possibilités en achetant une imprimante : Il faut analyser le rapport bénéfices / coût de chaque possibilités :

Acheter une machine avec contrat :

Bénéfice : Vous payez uniquement les pages que vous imprimez et vous avez une garantie totale sur la machine. Ce type de contrat est donc très sécurisant et très intéressant en termes de coût global.

Coûts : Prix des pages

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Acheter une machine sans contrat :

Bénéfice : Souplesse totale. Vous avez aucun contrat à signer. Vous achetez vos toners en fonction de vos besoins. 

Coûts : Réparation à votre charge après la garantie (le coût est élevé) - Toners perdus en cas de mise au rebus de la machine (toners dans la machine et toners dans le placard)

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Comment fonctionne la livraison et l'installation de la machine

Nous vous livrons la machine. Nous vous faisons parvenir un code PIN de mise en route de la machine le lendemain de la livraison

Nous pouvons vous proposer des prestations : Installation de votre machine sur un ou plusieurs postes de travail. Formation à l'utilisation de la machine

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Comment le contrat coût page est-il facturé ?

Un seul coût par page (un prix pour la couleur, un prix pour le noir et blanc)

Facturation trimestrielle à terme échu, en fonction de l'utilisation (4 factures par an)


Coût par page fixe, quel que soit le contenu imprimé, sans mauvaises surprises si le taux de couverture est élevé

Avec le contrat coût page, le coût par page reste le même

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Comment fonctionne le service après vente assuré par Xerox

Vous bénéficiez du SAV Xerox.  Intervention sur site (en vos locaux)

95 % de clients satisfaits

Le SAV dont vous bénéficiez est le même que le SAV des concessionnaires Xerox qui font appel aussi au SAV Xerox. En d'autres termes les techniciens Xerox assurent le SAV de tous les contrats Xerox souscrits chez Maptrotter ou chez un concessionnaire Xerox.

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Comment fonctionne le relevé de compteur automatique

Pour une facturation simple et sans erreur, il est indispensable de disposer de relevés de compteur fiables
XDA-Lite Remote Print Services est une solution simple d'emploi, qui permet d'automatiser la soumission des relevés de compteur, pour une satisfaction accrue
Les relevés de compteur automatiques permettent d'obtenir des factures plus précises, réduisant ainsi le temps passé à les revoir

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La machine à acheter pour bénéficier du contrat coût page

Les machines Xerox sont les mêmes matériels que les machines sans contrat mais elles ont une référence différente pour les différencier

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