A

LE SERVICE KYOCLICK VOUS APPORTE UN VRAI SERVICE : TOUT EST INCLUS DANS LE CONTRAT

Un approvisionnement automatique des toners : Les consommables et leur livraison à j+2 en France métropolitaine

La maintenance sur site à j+1 des matériels sur la durée du contrat et sous la responsabilité du constructeur

Pas d'engagement de volume minimum de pages

Coût à la page différent en fonction du taux de couverture couleur de la page, trois compteurs définis sur les TASKalfa

Un point de contact unique et dédié chez KYOCERA : 0970 241 128

Une remontée automatique des compteurs pour faciliter les relevés

Une seule facture globale trimestrielle intégrant le service et les consommables

A

Préparation du devis :

Etape 1 : La machine + Chargeur de documents (si nécessaire) + meuble (optionnel)

Etape 2 : Kyocera Kyoclick nécessite 4 prestations Kyocera à ajouter au devis :

1 : Intégration - préparation

2 : Livraison matériel en fonction du lieu géographique

3 : Installation simple ou avancée

4 : Mise en route contrat Kyoclick

A

Machines et Documents Kyocera

Les machines Kyocera en contrat Kyoclick

Tarif Kyocera Kyoclick

Grille d’installation – A remplir par le client

Contrat Kyocera Kyoclick - Envoi Client

Contrat Kyocera Kyoclick - Envoi Kyocera

Zone de déploiement

  

Les services optionnels Kyoclick

La mise en service du matériel

La facturation sur une base mensuelle

La supervision du parc

Des tableaux de bord dédiés

Un jeu de toner d’avance (en cas de pics prévisibles de consommation)

La prise en charge de l’étude technique

La reprise des machines en parc

 

LE KYOCLICK EN 5 ÉTAPES  & 4 SEMAINES POUR LES TASKALFA

 

1 - Etablissement du dossier : fiches de renseignements techniques - Délai : J+0

2 - Validation du dossier par Kyocera France - Délai : J+1

3 - Prestation d'intégration du matériel en plateforme logistique - Délai : J+7

- Contrôle qualitatif et quantitatif de la configuration à réception

- Test 1ère copie / l'impression de la page d'état

- Gestion des emballages

 

4 - Prestation de livraison

- Prise de RDV  - Délai : J+15

- Livraison sur site à la date convenue.

 

5 - Prestation d'installation au choix : Simple ou avancée

Installation Simple

- La connexion au réseau informatique

- La connexion du matériel à deux postes informatiques

- La configuration des remontées de compteurs via l'outil de supervision KYOCERA Fleet Services

- La formation utilisateur aux fonctions de base:  1ère copie, 1ère impression et 1er scan (Scan to Mail) : 15 minutes maximum

Installation Avancée

- Les prestations de l'installation "simple"

- L'installation des fonctions "Scan to Folder", "Scan to FTP"

- La connexion au serveur LDAP si nécessaire

- La connexion de la machine sur une application tierce

- Le transfert de carnet d'adresse d'une machine KYOCERA versune machine KYOCERA)

- L'installation d'une application HyPAS 

- Une formation utilisateur de 30 minutes.

 

LE KYOCLICK EN 4 ÉTAPES  & 1 SEMAINE POUR LES AUTRES MACHINES

 

1 - Etablissement du dossier : fiches de renseignements techniques - Délai : J+0

2 - Validation du dossier par Kyocera France - Délai : J+1

3 - Prestation de livraison :

- La livraison sur site à la date convenue - Délai : J+2

4 - Prestation d'installation au choix : Simple ou avancée

Installation Simple

- La connexion au réseau informatique

- La connexion du matériel à deux postes informatiques

- La configuration des remontées de compteurs via l'outil de supervision KYOCERA Fleet Services

- La formation utilisateur aux fonctions de base:  1ère copie, 1ère impression et 1er scan (Scan to Mail) : 15 minutes maximum

Installation Avancée

- Les prestations de l'installation "simple"

- L'installation des fonctions "Scan to Folder", "Scan to FTP"

- La connexion au serveur LDAP si nécessaire

- La connexion de la machine sur une application tierce

- Le transfert de carnet d'adresse d'une machine KYOCERA versune machine KYOCERA)

- L'installation d'une application HyPAS 

- Une formation utilisateur de 30 minutes.