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HP - C8728AEUUS - HP C8728AEUUS N°28 3xColours 8ml BP

Référence constructeur : C8728AE#UUS
Référence Maptrotter : 467272

HP France - Produit d'origine

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HP France - Produit d'origine

HP 28. Type d’encre de couleur: Encre à pigments, Type de cartouche d'encre: Rendement standard, Rendement par page d'encre de couleur: 240 pages, Volume d'encre de couleur: 8 ml, Couleurs d'impression: Cyan, Magenta, Jaune, Quantité: 1 pièce(s)

Caractéristiques

TypeOriginal
Couleurs d'impressionCyan, Magenta, Jaune
Compatibilité de marqueHP
CompatibilitéHP DeskJet 3325, 3420, 3645, 3845, 5145, 5150 / HP OfficeJet 4212, 4219, 4255, 6110 / HP PSC 1210, 1215, 1216, 1312, 1315
Quantité1 pièce(s)
Rendement par page d'encre de couleur240 pages
Type d’encre de couleurEncre à pigments
Quantité de cartouches d'encre de couleur
Volume d'encre de couleur8 ml
Type de cartouche d'encreRendement standard
Type d'encreEncre à pigments
Code OEMC8728AE
Couleur
Segment HPProfessionnel

Conditions environnementales

Humidité relative de fonctionnement (H-H)5 - 95%
Température hors fonctionnement0 - 40 °C
Température d'opération-15 - 35 °C
Taux d'humidité relative (stockage)5 - 95%

Poids et dimensions

Largeur116 mm
Profondeur36 mm
Hauteur115 mm
Poids45 g

Informations sur l'emballage

Dimensions du colis (LxPxH)140 x 112 x 35 mm
Largeur du colis140 mm
Profondeur du colis112 mm
Hauteur du colis35 mm
Poids du paquet70 g

Autres caractéristiques

Dimensions (LxPxH)140 x 112 x 35 mm

Données logistiques

Produits par palette1920 pièce(s)
Poids brut de la palette166,8 kg
Dimensions de la caisse ou du carton grand format (l x P x H)600 x 200 x 164
Dimensions de la palette (L x P x H)1200 x 800 x 806 mm
Dimensions de la palette européenne (L x P x H)1200 x 800 x 806 mm
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Fiche PDF
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ProduitMPNMarque/Fournisseur
NH-R8728CNH-R8728CNinestar
Dreikammer-Farbdruckpatrone f/ HP-DeskJet 3XXX16.11.5414VALUE
1215Q5894A#ABHHP
PSC 1311 All-in-One PrinterQ5768AHP
Deskjet 3620 Color Inkjet PrinterC9013AHP
C8989BC8989BHP
C8975CC8975CHP
Officejet 4255 All-in-One PrinterQ5611A#ABW#*IRISBDLHP
PSC 1215 all-in-one printer/scanner/copierQ5894A#ABH#*DEALSHP
PSC 1315 All-in-One PrinterQ5765A#ABHHP
officejet 4105 printer/fax/scanner/copierQ1612A#ABHHP
officejet 4105 printer/fax/scanner/copierQ1612AHP
1200Q1661AHP
Deskjet 3550 Color inkjet PrinterC8991A#358#*CARREFHP
Officejet 4215 All-in-OneQ5601A#ABHHP
Deskjet 3650 Color Inkjet PrinterC8974A#358#*MAKROHP
deskjet 5150 kleuren-inkjetprinterC8962A#359PRETIUMHP
Deskjet 3650 Color Inkjet PrinterC8974A#ABHHP
officejet 4110 printer/fax/scanner/copierQ1609A#ABHHP
psc 1210 printer/scanner/copierQ1662A#ABHHP
6110Q1638A#ABHHP
PSC 1315v All-in-One PrinterQ5767AHP
PSC 1315xi All-in-One PrinterQ5766AHP
Imprimante tout-en-un PSC 1216Q7282AHP
Imprimante tout-en-un Officejet 4212Q5805AHP
Imprimante jet d'encre couleur Deskjet 5150C8962ZHP
Imprimante jet d'encre couleur Deskjet 3425C8958AHP
Imprimante jet d'encre couleur Deskjet 3320C8946AHP
1315Q5765AHP
1215Q5894AHP
Deskjet 3845 Color Inkjet PrinterC9037AHP
Tout-en-un PSC 1315 ImprimanteQ5763AHP
4215Q5601AHP
Tout-en-un Officejet 4110Q1609AHP
Color 5850C8975AHP
Imprimante jet d'encre couleur Deskjet 5652C9007AHP
Deskjet 5150 Color InkjetC8962AHP
Imprimante jet d'encre couleur Deskjet 3650C8974AHP
Imprimante jet d'encre couleur Deskjet 3550C8991AHP
1210Q1662AHP
Officejet 6110 All-in-One PrinterQ1638AHP
3325C8949AHP
3420C8947AHP

HP

Procédure SAV HP Imprimantes Gamme professionnelle Sous garantie et hors garantie : Tél 01 70 48 53 19

Concerne les Machines - Consommables et accessoires

Vous munir du numéro de série de votre machine avant d'appeler. Le numéro de série de la machine qui se trouve sur la machine et qui commence le plus souvent par SN (serial number) suivi d'une série de lettres et / ou de chiffres.

Machines : Garantie standard HP : 1 an sur site (pièces, main d'oeuvre et déplacement)

Toners et cartouches d'encre : Garantie standard HP 90 jours

Support en ligne: www.hp.com/go/hpsc

Téléphone : 01 70 48 53 19 Ligne payante au tarif local en France - Lundi - Vendredi / 08:30-18:00  (à l'exception des jours fériés et jours de fermeture d'HP)

'Imprimantes à usage professionnel

 - Laserjet (à usage professionnel uniquement) à partir de la série 300 - Officejet Pro 8000 Enterprise, séries 9100, 200, X400 et X500  - Business Inkjet  - Designjet et imprimantes grand format - Scanjet (sauf Scanjet 200/300)  - Digital Sender  - Jet Direct

Il est recommandé d'appeler en étant à côté de la machine afin d'expliquer au technicien hot line les causes du problème.

Le technicien établira le meilleur diagnostic et la prise en charge la plus rapide de la réparation ou de l'échange produit.

SAV HP concernant les cartouches d’encre et toners - Gamme professionnelle

Téléphonez au 01 70 48 53 19 en se tenant prêt de la machine. HP va vous aider et peux vous envoyer une cartouche ou un toner de remplacement si le produit est défectueux.

Merci de vous munir du numéro de série de la machine.

 

Panne au déballage dans les 30 jours suivant l'achat : Vous pouvez demander l' application de la procédure de panne au déballage : DOA (dead on arrival)

Procédure DOA (panne au déballage) pour les produits HP Professionnels uniquement :

La procédure est la suivante :

- Appeller le SAV HP Professionnel pour confirmer et enregistrer la panne au déballage - HP va vous fournir un document d'autorisation de retour - Vous devez prendre contact avec nous et nous transmettre ce document - Nous ferons passer un transporteur qui enlèvera le produit - Nous vous relivrerons un produit neuf à nos frais

 

Procédure SAV HP Imprimantes Gamme grand public Sous garantie et hors garantie : Téléphonez au 0 969 320 435

Concerne les Machines - Consommables et accessoires

Garantie de 1 an pièces et main d'oeuvre sur site : En fonction de l'appareil : Résolution du problème par la hot line  ou Intervention d'un technicien sur site ou remplacement du produit

Lundi-Vendredi / 08:30-18:00  (à l'exception des jours fériés)

Chat avec agents de support disponible

'Systèmes d'impression à usage personel / bureaux à domicile - LaserJet (à usage personel/ bureaux à domicile) - Séries Officejet et Officejet Pro (sauf Business Inkjet séries et Officejet Pro 8000, 9100, 200, X400 et X500 séries) - Envy - Photosmart - Deskjet - ScanJets 200/300

Vous devez être proche de la machine. HP va procéder à des manipulations de l'appareil avec vous.

Si le problème persiste : HP fera un échange sur site de la machine. Tous les frais seront à la charge de HP.

Vous recevrez une nouvelle machine et une étiquette de retour pour le retour de l'imprimante en panne. Ce retour est gratuit.

Toners et Encres - Gamme grand public

SAV HP concernant les cartouches d’encre et toners :

Téléphonez au 0969 320 435 en se tenant prêt de la machine. Vous devez vous munir du numéro de série de la machine. HP va vous aider et peux vous envoyer une cartouche ou un toner de remplacement si le produit est défectueux.

 

Liens HP

Enregistrement de votre produit HP

Trouver l'extension de garantie de votre produit (Carepack) HP

Pièces détachées HP

Compatibilité consommable

Compatibilité Care pack

Support et Pilotes

 

 

Lexique HP Care Pack                                                                

EOSL - End Of Support Life - Durée de vie effective du produit                                                                             

CSR - Customer Self Repair - Pièce de remplacement envoyée directement au client qui en effectue lui même le remplacement                                                              

J+1/NBD - Next Business Day - Intervention le Jour Ouvré Suivant pour tout appel du client passé entre 8h00 - 17h00 du Lundi au Vendredi à l'exclusion des Jours Fériés.2BD - 2 Business Days - 2 Jours Ouvrés                                                                     

J+7/7BD - 7 Business Days - 7 Jours Ouvrés                                                                     

DMR - Defective Media Retention - Possibilité de conserver les médias défectueux lors de leur remplacement (Disques durs, Mémoires, etc..)                                                                           

Echange - Le matériel de remplacement sera livré le Jour Ouvré Suivant l'appel du client passé avant 15h00     

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