HP - LaserJet Pro M501dn - Imprimante - laser - noir et blanc - A4 - recto verso - réseau - 43 ppm
Référence constructeur : J8H61ARéférence Maptrotter : 302956
Consommables
En stock : 21 produits
Frais de port : 8,25 € HT
Livraison en 24/48h par transporteur
CB - Virement - Mandat administratif
Devis
Cartouche d'impression du démarrage noire tout-en-un ; Rendement : 6 000
354,26 € HT
425,11 € TTC
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HP LaserJet Pro Imprimante M501dn, Laser, 600 x 600 DPI, A4, 43 ppm, Impression recto-verso, Réseau prêt à l'usage
Profitez de vitesses d'impression et de performances impressionnantes au bureau. Cette imprimante économe en énergie démarre plus rapidement[1] et intègre des fonctions de sécurité qui vous protègent contre les menaces. Les toners HP authentiques avec JetIntelligence permettent d'imprimer plus de pages.[2]
HP LaserJet Pro Imprimante M501dn. Technologie d'impression: Laser. Nombre de cartouches d'impression: 2, Cycle de service (Maximum): 100000 pages par mois. Résolution maximale: 600 x 600 DPI. Taille de papier de série A ISO maximum: A4. Vitesse d'impression (noir, qualité normale, A4/US Letter): 43 ppm, Impression recto-verso. Écran: LCD. Réseau prêt à l'usage. Couleur du produit: Blanc
Grands résultats, petite empreinte
N'attendez pas vos documents. Imprimez votre première page en 7,2 secondes seulement depuis le mode veille économe en énergie.[3]Imprimez des documents recto-verso plus rapidement que la concurrence et jusqu'à 65 pages par minute sur du papier A5.[1,4]Cette imprimante compacte et silencieuse est conçue pour les espaces confinés et offre une capacité maximale de 1 200 feuilles.[5]
Bénéficiez d'une protection renforcée et gérez facilement votre parc
Protégez l'impression du démarrage à l'arrêt grâce à des fonctionnalités de sécurité qui vous protègent contre les menaces complexes.Aidez à garantir la confidentialité de vos documents grâce à l'impression par code PIN via une clé USB en option.[6]Mettez en place une protection basée sur des stratégies pour les périphériques d'impression avec le logiciel en option HP JetAdvantage Security Manager.[7]Gérez facilement les périphériques et les paramètres à l'aide de HP Web Jetadmin et de ses fonctionnalités d'administration essentielles.[8]
Plus. De pages, de performances et de protection.
Produisez des textes nets, des noirs foncés et des graphiques précis grâce à la precision du toner noir.Obtenez-en plus. Les toners HP authentiques avec JetIntelligence fournissent plus de pages par cartouche que leurs prédécesseurs.[2]Imprimez immédiatement grâce au toner préinstallé. Remplacez-le par une cartouche grande capacité en option.[9]Assurez-vous d'obtenir la qualité HP authentique pour laquelle vous avez payé grâce à la technologie antifraude et à l'authentification des cartouches.
Efficacité leader de l'industrie
Cette imprimante efficace est conçue pour consommer exceptionnellement peu d'énergie.
Impression recto verso rapide
Vous permet d'imprimer sur les deux côtés de la page, divisant votre consommation de papier jusqu'à 50 %.
Une taille compacte
Une conception compacte pour placer l'imprimante dans des endroits exigus
Bac d'alimentation de 1 200 feuilles
Gagnez du temps en remplissant moins souvent vos bacs à papier.
Compatible avec HP JetAdvantage Security Manager
Protégez les données professionnelles sensibles avec les solutions de sécurité HP JetAdvantage intégrées et en option.
Toners HP authentiques avec JetIntelligence
Produisez plus de pages et bénéficiez de performances et d'une protection accrues sur votre imprimante en utilisant les toners conçus par HP avec JetIntelligence.
Activation et impression rapides
Imprimez la première page en 7,2 secondes seulement à partir du mode veille
Vitesse d'impression
| Couleur | ✖ |
|---|---|
| Technologie d'impression | Laser |
| Impression recto-verso | ✔ |
| Résolution maximale | 600 x 600 DPI |
| Vitesse d'impression (noir, qualité normale, A4/US Letter) | 43 ppm |
| Mode d'impression recto verso | Auto |
| Résolution d'impression noire | 600 x 600 DPI |
| Vitesse d'impression recto verso (Noir, qualité normale, A4/US Letter) | 34 ppm |
| Délai de copie de la première page (Noir, normal) | 5,8 s |
| Marges d'impression (haut, bas, droite, gauche) | 5 mm |
| Impression sécurisée | ✔ |
Caractéristiques
| Cycle de service (Maximum) | 100000 pages par mois |
|---|---|
| Couleurs d'impression | Noir |
| Nombre de cartouches d'impression | 2 |
| Langues de la description de page | PostScript 3, PDF 1.7, PCLm, PWG, URF, PCL 5, PCL 6 |
| Cycle de service (conseillé) | 1500 - 6000 pages par mois |
| Polices d'imprimante | Scalable, TrueType |
| Nombre de polices d'imprimante | 84 |
| Pays d'origine | Brésil |
| Cartouches de remplacement | HP 87A toner LaserJet conçu par HP, noir (8 550 pages) CF287A, HP 87X toner LaserJet conçu par HP, noir (18 000 pages) CF287X |
| Segment HP | Professionnel |
Capacité d'entrée et de sortie
| Nombre total de bacs d’alimentation | 2 |
|---|---|
| Capacité d’alimentation totale | 650 feuilles |
| Capacité de sortie totale | 250 feuilles |
| Capacité d'entrée du bac à papier 1 | 100 feuilles |
| Capacité d'alimentation du bac papier 2 | 550 feuilles |
| Bac multifonctions | ✔ |
| Capacité d'entrée des plateaux à usages multiples | 100 feuilles |
| Nombre maximum de bacs d’alimentation | 5 |
| Capacité maximale d'entrée | 1200 feuilles |
| Capacité maximale de sortie | 250 feuilles |
Gestion du papier
| Taille de papier de série A ISO maximum | A4 |
|---|---|
| Type de support du bac papier | Papier ordinaire, papier bond, Papier recyclé, Enveloppes, Stock de cartes, Étiquettes, Transparences, Papier rigide, Papier léger, Papier rugueux, En-tête |
| ISO, Format Series A (A0...A9) | A4, A5, A6 |
| ISO, Formats Series-B (B0...B9) | B5 |
| Taille Papier ISO, Formats serie C (C0…C9) | C5 |
| Tailles du support d'impression non-ISO | Carte Hagaki, Oficio, 16K |
| Format JIS series B (B0...B9) | B5, B6 |
| Tailles enveloppes | B5, C5, DL |
| Formats de papier photo | 10x15 cm |
| Personalisation de la largeur support | 76,2 - 215,9 mm |
| Personalisation de la longueur support | 127 - 355,6 mm |
| Poids du support de bac papier | 60 - 200 g/m² |
Connectivité
| Impression directe | ✔ |
|---|---|
| Port USB | ✔ |
| Interfaces standards | Ethernet, USB 2.0 |
Réseau
| Wifi | ✖ |
|---|---|
| Ethernet/LAN | ✔ |
| Réseau prêt à l'usage | ✔ |
| Technologie de cablâge | 10/100Base-T(X) |
| LAN Ethernet : taux de transfert des données | 1000 Mbit/s |
| Algorithme de sécurité soutenu | SNMPv3, SSL/TLS, SNMPv2, SNMP, HTTPS |
| Technologies d'impression mobile | Mopria Print Service, HP ePrint, Apple AirPrint |
représentation / réalisation
| Mémoire interne | 256 Mo |
|---|---|
| Mémoire interne maximale | 256 Mo |
| Intégré dans le processeur | ✔ |
| Fréquence du processeur | 1500 MHz |
| Niveau de pression sonore (impression) | 54 dB |
| Niveau de puissance sonore (impression) | 6,8 dB |
Design
| position de marché | Professionnel |
|---|---|
| Couleur du produit | Blanc |
| Écran integré | ✔ |
| Écran | LCD |
| Nombre de ligne affichées | 2 lignes |
| Type de commande | Boutons |
| Certification | CISPR 22:2008 (International) - Class A; EN 55022:2010 (EU) - Class A; EN 61000-3-2:2006+A1:2009+A2:2009; EN 61000-3-3:2008; EN 55024:2010; EMC Directive 2004/108/EC; Other EMC approvals as required by individual countries |
Puissance
| Consommation électrique moyenne en mode Impression | 660 W |
|---|---|
| Consommation d'énergie (prêt) | 6,1 W |
| Consommation d'énergie (mode veille) | 6,1 W |
| Consommation d'énergie (mode économie) | 0,7 W |
| Consommation électrique (arrêt) | 0,1 W |
| Energy Star, consommation électrique typique (TEC) | 1,623 kWh/semaine |
| Tension d'entrée AC | 200 - 240 V |
| Fréquence d'entrée AC | 50 Hz |
Configuration minimale du système
| Prise en charge du système d'exploitation Windows | Windows Vista Home Basic x64, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium x64, Windows Vista Home Premium, Windows Vista x64, Windows Vista, Windows 7 Professional x64, Windows 7 Professional, Windows 7 Home Premium x64, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Basic x64, Windows 7 Home Basic, Windows 7 x64, Windows 7, Windows 8 x64, Windows 8, Windows 8.1 x64, Windows 8.1, Windows 10 x64, Windows 10 |
|---|---|
| Prise en charge du système d'exploitation Mac | Mac OS X 10.7 Lion, Mac OS X 10.7.5 Lion, Mac OS X 10.8 Mountain Lion, Mac OS X 10.9 Mavericks, Mac OS X 10.10 Yosemite, MacOS |
| Prise en charge du système d'exploitation Linux | Fedora 17, Fedora 18, Linux Mint 13, Linux Mint 17, Debian 6.0, Debian 7.0, Ubuntu 10.04, Ubuntu 11.10, Ubuntu 12.04, Ubuntu 12.10, Ubuntu 13.04, Ubuntu 13.10, Ubuntu 14.04, Ubuntu 14.10 |
| Prise en charge d'autres systèmes d'exploitation | iOS, linux, Android |
Conditions environnementales
| Température d'opération | 15 - 32,5 °C |
|---|---|
| Température hors fonctionnement | -20 - 60 °C |
| Humidité relative de fonctionnement (H-H) | 10 - 80% |
| Taux d'humidité relative (stockage) | 10 - 90% |
Durabilité
| Certificats de durabilité | ENERGY STAR, EPEAT Silver |
|---|---|
| Technologies et matériaux durables | Certification ENERGY STAR®; labellisé EPEAT® |
| Conformité à la durabilité | ✔ |
Empreinte carbone
| Empreinte carbone totale (kg of CO2e) | 120 |
|---|---|
| Émissions de carbone, fabrication (kg de CO2e) | 91 |
| Émissions de carbone, logistique (kg de CO2e) | 4 |
| Émissions de carbone en fin de vie (kg de CO2e) | 14 |
| Émissions totales de carbone, sans phase d'utilisation (kg de CO2e) | 9 |
Poids et dimensions
| Largeur | 418 mm |
|---|---|
| Profondeur | 376 mm |
| Hauteur | 289 mm |
| Poids | 11,6 kg |
| Dimensions de la palette (L x P x H) | 1200 x 1000 x 2481 mm |
Informations sur l'emballage
| Largeur du colis | 497 mm |
|---|---|
| Profondeur du colis | 398 mm |
| Hauteur du colis | 466 mm |
| Poids du paquet | 14,5 kg |
Contenu de l'emballage
| Carte de garantie | ✔ |
|---|---|
| Manuel d'utilisation | ✔ |
| Câbles inclus | Secteur |
| Guide d'installation rapide | ✔ |
| Guide d'utilisation | ✔ |
| Logiciels fournis | For Windows OS: HP Software Installer/Uninstaller, HP PCL 6 Printer Driver, HP Device Experience (DXP), HP Update, Product Registration Assist, HP Web Services Assist (HP Connected), Online user manuals, HP Device Toolbox, HP Product Improvement Study; For Mac OS: Welcome Screen (directs users to HP.com or OS App Source for LaserJet Software) |
Caractéristiques spéciales
| HP Auto-On/Auto-Off | ✔ |
|---|---|
| HP Security tools | Embedded Web Server: password-protection, secure browsing via SSL/TLS; Network: enable/disable network ports and features, SNMPv1 & SNMPv2 community password change; HP ePrint: HTTPS with certificate validation, HTTP Basic Access Authentication, SASL authentication; Firewall and ACL; SNMPv3, 802.1X, Secure Boot |
| HP GTIN (EAN/UPC) with options | (ABT) 725184117558; (ABU) 198415553850; (ABY) 725184117565; (ACQ) 725184117572; (B13) 725184117589; (B19) 725184117596; (BAZ) 725184117602 |
| HP GTIN (EAN/UPC) | 725184117558, 198415553850, 725184117565, 725184117572, 725184117589, 725184117596, 725184117602 |
Données logistiques
| Code du système harmonisé | 84433210 |
|---|---|
| Poids brut de la palette | 456,7 kg |
| Couches par palette | 5 pièce(s) |
| Produits par palette | 30 pièce(s) |
Détails techniques
| Casiers principaux (externes) par palette | 6 pièce(s) |
|---|---|
| Certificats de conformité | CECP |
| Règlement général sur la sécurité des produits (GPSR) URL | https://support.hp.com/gb-en/product/setup-user-guides/hp-laserjet-pro-m501-series/model/7837163?sku=J8H61A&serialnumber=J8H61A ; https://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04866085.pdf |
Autres caractéristiques
| Exigences recommandées du système | Compatible OS (see "Compatible Operating Systems"); CD-ROM drive or Internet connection (for software installation); Dedicated USB connection or a network connection (wired or wireless); 1 GB available hard disk space; For operating system minimum hardware requirements; see the OS manufacturer. Compatible OS (see "Compatible Operating Systems"); Internet connection (for software installation); Dedicated USB connection or a network connection (wired or wireless); 1 GB available hard disk space; For operating system minimum hardware requirements; see the OS manufacturer. |
|---|---|
| Compatibilité électromagnétique | CISPR 22:2008 (International) - Class A; EN 55022:2010 (EU) - Class A; EN 61000-3-2:2006+A1:2009+A2:2009; EN 61000-3-3:2008; EN 55024:2010; EMC Directive 2004/108/EC; Other EMC approvals as required by individual countries |
| Systèmes d'exploitation compatibles | Windows OS compatible with In-Box Driver: Windows 10 all 32-bit/64-bit editions (excluding RT OS for tablets), Windows 8/8.1 all 32-bit/64-bit editions (excluding RT OS for tablets), Windows 7 all 32-bit/64-bit editions, Windows Vista all 32-bit editions (Home Basic, Premium, Professional, etc); Windows OS compatible with Universal Print Driver (from HP.com): Windows 10 all 32-bit/64-bit editions (excluding RT OS for tablets), Windows 8/8.1 all 32-bit/64-bit editions (excluding RT OS for tablets), Windows 7 all 32-bit/64-bit editions, Windows Vista all 32-bit/64-bit editions (Home Basic, Premium, Professional, etc); Mac OS (HP print drivers available from http://www.HP.com and Apple Store): OS X 10.10 Yosemite, OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.7 Lion; Mobile OS (In-OS drivers): iOS, Android, Windows 8/8.1/10 RT; Linux OS (In-OS HPLIP): SUSE Linux (12.2, 12.3, 13.1), Fedora (17, 18, 19, 20), Linux Mint (13, 14, 15, 16, 17), Boss (3.0, 5.0), Ubuntu (10.04, 11.10, 12.04, 12.10, 13.04, 13.10, 14.04, 14.10), Debian (6.0.x, 7.x); Other OS: UNIX |
| Impression | Impression mono |
| Degré d'humidité recommandé pour utilisation | 30 - 70% |
| Température de fonctionnement recommandée | 17,5 - 25 °C |
| Taille maximum du support (personnalisée) | Tray 1: 76.2 x 127 mm to 215.9 x 355.6 mm; Tray 2, Tray 3: 105 x 148 mm to 215.9 x 355.6 mm |
| Chargeur d'enveloppes | ✖ |
| Dimensions de la palette (L x P x H) | 1198,9 x 1000,8 x 2481,6 mm (47.2 x 39.4 x 97.7") |
| Puissance acoustique (prêt) | 40 dB |
| Émissions de pression acoustique pour spectateur (prêt) | 25 dB |
| Consommation d'électricité typique (TEC) | Blue Angel: 1.623 kWh/Week; Energy Star 3.0: 0.562 kWh/Week |
| Code UNSPSC | 43212105 |
| Contenu de la boîte | HP LaserJet Pro M501; Preinstalled introductory HP LaserJet Toner Cartridge (Black: 6,000 pages); In-box documentation (installation guide, getting started guide, user's guide, support flyer, warranty guide); Printer documentation and software on CD-ROM; Software drivers and documentation on CD-ROM; CD's containing software and electronic documentation; Power cord |
ENERGY STAR
Energy Star est une norme internationale pour les produits de consommation économes en énergie, créée en 1992. Les appareils portant la marque de service Energy Star utilisent généralement 20% à 30% moins d'énergie que la moyenne.
Energy Star est une norme internationale pour les produits de consommation économes en énergie, créée en 1992. Les appareils portant la marque de service Energy Star utilisent généralement 20% à 30% moins d'énergie que la moyenne.
EPEAT Silver
The Electronic Product Environmental Assessment Tool (EPEAT) is a global ecolabel for the IT sector. The EPEAT program provides independent verification of manufacturers’ claims and the EPEAT online Registry lists sustainable products from a broader range of manufacturers than any comparable ecolabel. National governments, including the United States, and thousands of private and public institutional purchasers around the world use EPEAT as part of their sustainable procurement decisions. EPEAT helps purchasers, manufacturers, resellers, and others buy and sell environmentally preferable electronic products. EPEAT-registered products must meet environmental performance criteria that address: materials selection, supply chain greenhouse gas emissions reduction, design for circularity and product longevity, energy conservation, end-of-life management and corporate performance. Bronze-rated products meet all of the required criteria in their category. Silver-rated products meet all of the required criteria and at least 50% of the optional criteria, while Gold-rated products meet all of the required criteria and at least 75% of the optional criteria.
The Electronic Product Environmental Assessment Tool (EPEAT) is a global ecolabel for the IT sector. The EPEAT program provides independent verification of manufacturers’ claims and the EPEAT online Registry lists sustainable products from a broader range of manufacturers than any comparable ecolabel. National governments, including the United States, and thousands of private and public institutional purchasers around the world use EPEAT as part of their sustainable procurement decisions. EPEAT helps purchasers, manufacturers, resellers, and others buy and sell environmentally preferable electronic products. EPEAT-registered products must meet environmental performance criteria that address: materials selection, supply chain greenhouse gas emissions reduction, design for circularity and product longevity, energy conservation, end-of-life management and corporate performance. Bronze-rated products meet all of the required criteria in their category. Silver-rated products meet all of the required criteria and at least 50% of the optional criteria, while Gold-rated products meet all of the required criteria and at least 75% of the optional criteria.
2
2 paper trays
2 paper trays
Laser
Laser technology
Laser technology
- Professionnel Laser
- 600 x 600 DPI
- Couleurs d'impression: Noir
- A4 43 ppm
- Impression recto-verso Impression directe
- Port USB Ethernet/LAN
- LCD Écran integré
- Cycle de service (Maximum): 100000 pages par mois
- Nombre total de bacs d’alimentation: 2 Capacité d’alimentation totale: 650 feuilles Capacité de sortie totale: 250 feuilles
- Mémoire interne: 256 Mo Intégré dans le processeur 1500 MHz
| Produit | MPN | Marque/Fournisseur |
|---|---|---|
| 1 year Print At Your Service Supplies up to 7500 pages per month LaserJet Service | UC6S6E | HP |
| 1 year Print At Your Service Supplies up to 3500 pages per month LaserJet Service | UC6S3E | HP |
| 1 year Print At Your Service Supplies up to 500 pages per month LaserJet Service | UC6S0E | HP |
| 1 year Next Business Day Onsite HW Support w/Defective Media Retention for LaserJet Pro M501 | U9CP8E | HP |
| Service HP 1 an d'abonnement Consommables pour LaserJet (jusqu'à 5000 pages/mois) | U9PV9E | HP |
| Service HP 1 an d'abonnement Consommables pour LaserJet (jusqu'à 2000 pages/mois) | U9PV6E | HP |
| Service HP 1 an d'abonnement Consommables pour LaserJet (jusqu'à 1000 pages/mois) | U9PV3E | HP |
| JetAdvantage Private Print | HPCMPPONDMND | HP |
| Premium24TM, 24 lb, 8.5 x 11 in. (216 x 279 mm), 2500 sheets | HPJ115R | HP |
| All-In-One22TM, 22 lb, 8.5 x 11 in. (216 x 279 mm), 500 sheets | HPT115 | HP |
| Office20TM, 20 lb, 8.5 x 11 in. (216 x 279 mm), 500 sheets | HPC115R | HP |
| Premium32TM, 32 lb, 8.5 x 11 in. (216 x 279 mm), 500 sheets | HPU1132 | HP |
| Office20TM, 20 lb, 8.5 x 14 in. (216 x 356 mm), 500 sheets | HPC8514 | HP |
| Papel HP Business Copy - 10 resmas/carta/8,5 x 11 pol. | HPBC11 | HP |
| LaserJet Paper-500 sht/Letter/8.5 x 11 in | HPJ1124P | HP |
| Everyday Copy and Print Paper-500 sht/Letter/8.5 x 11 in | HPA510 | HP |
| Matte Brochure 200 gsm 100 sht/Letter/8.5 x 11" | Q8824A | HP |
| Premium Glossy Presentation Paper 120 gsm-250 sheet/Letter/8.5 x 11 in | CG988A | HP |
| CG964A | CG964A | HP |
| Professional Glossy Laser Paper 120 gsm-250 sht/A3/297 x 420 mm | CG969A | HP |
| CG966A | CG966A | HP |
| Laser Glossy Photo Paper | Q6608A | HP |
| Q6550A | Q6550A | HP |
| premium cover paper, A4 (100 sheets) | Q2414A | HP |
HP LaserJet Pro Imprimante M501dn, Laser, 600 x 600 DPI, A4, 43 ppm, Impression recto-verso, Réseau prêt à l'usage
- Impression recto-verso
- Imprimer
- Vitesse d’impression : jusqu’à 45 ppm (noir)
- 600 x 600 ppp, jusqu'à 4800 x 600 ppp améliorés
HP
Procédure SAV HP Imprimantes Gamme professionnelle Sous garantie et hors garantie : Tél 01 70 48 53 19
Concerne les Machines - Consommables et accessoires
Vous munir du numéro de série de votre machine avant d'appeler. Le numéro de série de la machine qui se trouve sur la machine et qui commence le plus souvent par SN (serial number) suivi d'une série de lettres et / ou de chiffres.
Machines : Garantie standard HP : 1 an sur site (pièces, main d'oeuvre et déplacement)
Toners et cartouches d'encre : Garantie standard HP 90 jours
Support en ligne: www.hp.com/go/hpsc
Téléphone : 01 70 48 53 19 Ligne payante au tarif local en France - Lundi - Vendredi / 08:30-18:00 (à l'exception des jours fériés et jours de fermeture d'HP)
'Imprimantes à usage professionnel
- Laserjet (à usage professionnel uniquement) à partir de la série 300 - Officejet Pro 8000 Enterprise, séries 9100, 200, X400 et X500 - Business Inkjet - Designjet et imprimantes grand format - Scanjet (sauf Scanjet 200/300) - Digital Sender - Jet Direct
Il est recommandé d'appeler en étant à côté de la machine afin d'expliquer au technicien hot line les causes du problème.
Le technicien établira le meilleur diagnostic et la prise en charge la plus rapide de la réparation ou de l'échange produit.
SAV HP concernant les cartouches d’encre et toners - Gamme professionnelle
Téléphonez au 01 70 48 53 19 en se tenant prêt de la machine. HP va vous aider et peux vous envoyer une cartouche ou un toner de remplacement si le produit est défectueux.
Merci de vous munir du numéro de série de la machine.
Panne au déballage dans les 30 jours suivant l'achat : Vous pouvez demander l' application de la procédure de panne au déballage : DOA (dead on arrival)
Procédure DOA (panne au déballage) pour les produits HP Professionnels uniquement :
La procédure est la suivante :
- Appeller le SAV HP Professionnel pour confirmer et enregistrer la panne au déballage - HP va vous fournir un document d'autorisation de retour - Vous devez prendre contact avec nous et nous transmettre ce document - Nous ferons passer un transporteur qui enlèvera le produit - Nous vous relivrerons un produit neuf à nos frais
Procédure SAV HP Imprimantes Gamme grand public Sous garantie et hors garantie : Téléphonez au 0 969 320 435
Concerne les Machines - Consommables et accessoires
Garantie de 1 an pièces et main d'oeuvre sur site : En fonction de l'appareil : Résolution du problème par la hot line ou Intervention d'un technicien sur site ou remplacement du produit
Lundi-Vendredi / 08:30-18:00 (à l'exception des jours fériés)
Chat avec agents de support disponible
'Systèmes d'impression à usage personel / bureaux à domicile - LaserJet (à usage personel/ bureaux à domicile) - Séries Officejet et Officejet Pro (sauf Business Inkjet séries et Officejet Pro 8000, 9100, 200, X400 et X500 séries) - Envy - Photosmart - Deskjet - ScanJets 200/300
Vous devez être proche de la machine. HP va procéder à des manipulations de l'appareil avec vous.
Si le problème persiste : HP fera un échange sur site de la machine. Tous les frais seront à la charge de HP.
Vous recevrez une nouvelle machine et une étiquette de retour pour le retour de l'imprimante en panne. Ce retour est gratuit.
Toners et Encres - Gamme grand public
SAV HP concernant les cartouches d’encre et toners :
Téléphonez au 0969 320 435 en se tenant prêt de la machine. Vous devez vous munir du numéro de série de la machine. HP va vous aider et peux vous envoyer une cartouche ou un toner de remplacement si le produit est défectueux.
Liens HP
Enregistrement de votre produit HP
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Pièces détachées HP
Compatibilité consommable
Compatibilité Care pack
Support et Pilotes
Lexique HP Care Pack
EOSL - End Of Support Life - Durée de vie effective du produit
CSR - Customer Self Repair - Pièce de remplacement envoyée directement au client qui en effectue lui même le remplacement
J+1/NBD - Next Business Day - Intervention le Jour Ouvré Suivant pour tout appel du client passé entre 8h00 - 17h00 du Lundi au Vendredi à l'exclusion des Jours Fériés.2BD - 2 Business Days - 2 Jours Ouvrés
J+7/7BD - 7 Business Days - 7 Jours Ouvrés
DMR - Defective Media Retention - Possibilité de conserver les médias défectueux lors de leur remplacement (Disques durs, Mémoires, etc..)
Echange - Le matériel de remplacement sera livré le Jour Ouvré Suivant l'appel du client passé avant 15h00
| Toner Encre d'origine | |||||||
|
|
~9000 pages
|
275.44 € TTC
229.53 € HT
0.0255€ HT/page |
 En stock
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|||
|
|
~18000 pages
|
372.6 € TTC
310.5 € HT
0.01725€ HT/page |
En stock
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| Accessoires | |||||||
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136.3 € TTC
113.58 € HT
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En stock
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| Garanties | |||||||
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137.64 € TTC
114.7 € HT
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En stock
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200.54 € TTC
167.12 € HT
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En stock
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263.78 € TTC
219.82 € HT
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En stock
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| Toner Encre compatible | |||||||
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192.8 € TTC
160.67 € HT
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En stock
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260.82 € TTC
217.35 € HT
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En stock
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260.82 € TTC
217.35 € HT
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En stock
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Cartouche d'impression du démarrage noire tout-en-un ; Rendement : 6 000