HP - Imprimante OfficeJet Pro 8210 - D9L63A - Imprimante - jet d'encre - couleur - A4 - 22 ppm
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HP - OfficeJet Pro 8210 - Imprimante - jet d'encre - couleur - A4 - recto verso - 22 ppm

Référence constructeur : D9L63A
Référence Maptrotter : 310226

Contrôlez les coûts et les pratiques d'impression, le tout avec une impression couleur et une gestion complète à l'échelle du parc abordables. Imprimez des documents couleur de qualité professionnelle et bénéficiez de fonctionnalités de gestion d'impression transparentes. Optimisez l'efficacité grâce à une large gamme de choix de solutions d'impression mobile.

Quantité

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Caractéristiques du produit

GENERAL

Marque
HP
Modèle
OfficeJet Pro 8210
Produit
OfficeJet Pro 8210
Type de produit
Imprimante
Impression
Couleur
Format principal
A4
Technologie d'impression
Jet d'encre
Vitesse max - noir et blanc A4
22 ppm
Vitesse
22
Technologie constructeur
Jet d'encre
Fonctions principales
Impression
copieur
non
Scanner
non
Fax
non
Recto verso
oui
Volume mensuel maximum (pages)
1250
Pic d'utilisation maximum (pages)
1500
Création du produit
(mars 2016)
Garantie
1 an
Gamme
Gamme Professionnelle
Nombre utilisateurs
1 à 5 utilisateurs
Serie
OfficeJet
Volume mensuel reco. Min
250
Délai d'impression - première page noire A4
9 secondes
Résolution standard
600 x 600 dpi
R‚ésolution maximum
couleur 2400 x 1200 dpi - noir 1200 x 1200 dpi
Langages d'impression
PCL 6, PostScript 3
Système exploitation
Windows, Mac, Linux
Coût page couleur
0.05645
Coût page noir et blanc
0.01272
Version machine
Version sans coût page
ID Imprimante en contrat
310226

ECRAN

Ecran
Ecran tactile
Ecran tactile
oui
Taille
5,1 cm

GESTION DU PAPIER

Gestion du papier
Bac standard : 250 feuilles - aucun bac en option
Nombre de bacs standards
1 Bac
Bac multiformat
Aucun
Chargeur de documents explicatif
aucun chargeur de document
Nombre de bacs en option
Aucun
Nombre maximum de bacs avec bac multiformat et en option
1 Bac
Capacité standard totale
250 feuilles
Capacité totale des bacs
250 feuilles
Bac multiformat
Aucun
Grammage papier - bac standard
60 ? 300 g/m?

CRITERES PHYSIQUES

Connexions
Réseau, USB, Wifi
Hauteur
203
Largeur
496
Profondeur
420
Poids Kg
8,62
Mémoire standard
256
Mémoire max
256
Disque dur
Aucun
MHz
1,2 GHz
Connexions sans fils
HP ePrint, Apple AirPrint, plug-in d'impression Android et Google Cloud Print

HP

Procédure SAV HP Imprimantes Gamme professionnelle Sous garantie et hors garantie : Tél 01 70 48 53 19

Concerne les Machines - Consommables et accessoires

Vous munir du numéro de série de votre machine avant d'appeler. Le numéro de série de la machine qui se trouve sur la machine et qui commence le plus souvent par SN (serial number) suivi d'une série de lettres et / ou de chiffres.

Machines : Garantie standard HP : 1 an sur site (pièces, main d'oeuvre et déplacement)

Toners et cartouches d'encre : Garantie standard HP 90 jours

Support en ligne: www.hp.com/go/hpsc

Téléphone : 01 70 48 53 19 Ligne payante au tarif local en France - Lundi - Vendredi / 08:30-18:00  (à l'exception des jours fériés et jours de fermeture d'HP)

'Imprimantes à usage professionnel

 - Laserjet (à usage professionnel uniquement) à partir de la série 300 - Officejet Pro 8000 Enterprise, séries 9100, 200, X400 et X500  - Business Inkjet  - Designjet et imprimantes grand format - Scanjet (sauf Scanjet 200/300)  - Digital Sender  - Jet Direct

Il est recommandé d'appeler en étant à côté de la machine afin d'expliquer au technicien hot line les causes du problème.

Le technicien établira le meilleur diagnostic et la prise en charge la plus rapide de la réparation ou de l'échange produit.

SAV HP concernant les cartouches d’encre et toners - Gamme professionnelle

Téléphonez au 01 70 48 53 19 en se tenant prêt de la machine. HP va vous aider et peux vous envoyer une cartouche ou un toner de remplacement si le produit est défectueux.

Merci de vous munir du numéro de série de la machine.

 

Panne au déballage dans les 30 jours suivant l'achat : Vous pouvez demander l' application de la procédure de panne au déballage : DOA (dead on arrival)

Procédure DOA (panne au déballage) pour les produits HP Professionnels uniquement :

La procédure est la suivante :

- Appeller le SAV HP Professionnel pour confirmer et enregistrer la panne au déballage - HP va vous fournir un document d'autorisation de retour - Vous devez prendre contact avec nous et nous transmettre ce document - Nous ferons passer un transporteur qui enlèvera le produit - Nous vous relivrerons un produit neuf à nos frais

 

Procédure SAV HP Imprimantes Gamme grand public Sous garantie et hors garantie : Téléphonez au 0 969 320 435

Concerne les Machines - Consommables et accessoires

Garantie de 1 an pièces et main d'oeuvre sur site : En fonction de l'appareil : Résolution du problème par la hot line  ou Intervention d'un technicien sur site ou remplacement du produit

Lundi-Vendredi / 08:30-18:00  (à l'exception des jours fériés)

Chat avec agents de support disponible

'Systèmes d'impression à usage personel / bureaux à domicile - LaserJet (à usage personel/ bureaux à domicile) - Séries Officejet et Officejet Pro (sauf Business Inkjet séries et Officejet Pro 8000, 9100, 200, X400 et X500 séries) - Envy - Photosmart - Deskjet - ScanJets 200/300

Vous devez être proche de la machine. HP va procéder à des manipulations de l'appareil avec vous.

Si le problème persiste : HP fera un échange sur site de la machine. Tous les frais seront à la charge de HP.

Vous recevrez une nouvelle machine et une étiquette de retour pour le retour de l'imprimante en panne. Ce retour est gratuit.

Toners et Encres - Gamme grand public

SAV HP concernant les cartouches d’encre et toners :

Téléphonez au 0969 320 435 en se tenant prêt de la machine. Vous devez vous munir du numéro de série de la machine. HP va vous aider et peux vous envoyer une cartouche ou un toner de remplacement si le produit est défectueux.

 

Liens HP

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Compatibilité consommable

Compatibilité Care pack

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Lexique HP Care Pack                                                                

EOSL - End Of Support Life - Durée de vie effective du produit                                                                             

CSR - Customer Self Repair - Pièce de remplacement envoyée directement au client qui en effectue lui même le remplacement                                                              

J+1/NBD - Next Business Day - Intervention le Jour Ouvré Suivant pour tout appel du client passé entre 8h00 - 17h00 du Lundi au Vendredi à l'exclusion des Jours Fériés.2BD - 2 Business Days - 2 Jours Ouvrés                                                                     

J+7/7BD - 7 Business Days - 7 Jours Ouvrés                                                                     

DMR - Defective Media Retention - Possibilité de conserver les médias défectueux lors de leur remplacement (Disques durs, Mémoires, etc..)                                                                           

Echange - Le matériel de remplacement sera livré le Jour Ouvré Suivant l'appel du client passé avant 15h00