HP - 58R10AB19 - HP Clr LaserJet Ent FlwMFP 5800zf Prntr
  • HP - 58R10AB19 - HP Clr LaserJet Ent FlwMFP 5800zf Prntr

HP - LaserJet Ent 5800zf - Multifonction (impression, copie, scan) laser, couleur, A4, chargeur de document adf, recto verso uniquement en impression, 43 ppm

Référence constructeur : 58R10A
Référence Maptrotter : 462662

HP France - Produit d'origine

2157,22 € HT
2 588,66 € TTC

En stock : 4 produits
Frais de port fixe : 8.25 € HT
Livraison en 24/48h par transporteur

CB - Virement - Mandat administratif
Devis
Quantité

HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 5800zf Printer
MFP • 43 ppm
Couleur A4
Laser
Numéro de référence de la pièce:           58R10A
Date d'introduction:      September 2023
Coefficient d'utilisation mensuel maximal:          80,000 impressions
Volume mensuel recommandé: 2,000 to 10,000 impressions
 
 
MODES MULTIFONCTIONNELS
Copieur:             Std        Fax:       Std
Fax d'Internet:  Std        Fax de réseau:   INA
Imprimante réseau:       Std        Fax de PC:          Std
Imprimante:      Std        Scanneur:          Std
 
 
CARACTÉRISTIQUES GÉNÉRALES/MANUTENTION DU PAPIER
Temps de première copie:          Info not avail
Multicopie (A4/A3):       43 cpm color/43 cpm black
Temps de préchauffage:              None
Source(s) de papier std: Single drawer
Capacité de papier std:  550 sheets
Grammages du papier: 60 to 220 gsm
Déviation / grammages du papier:          100-sheet/60 to 220 gsm
Capacité papier std (dont bypass):          650 sheets
Sources/capacité papier max:    5/2,300 sheets
Formats d'origine maxi: 216 x 356
Taille de production min/max:   64 x 127/216 x 356
Résolution de la copie:  600 x 600 dpi
Mémoire système std/max:        6-GB RAM, 500-GB HD6-GB RAM, 256-GB SSD and 500-GB HD
Duplex: Auto (1:2)
Papier: Info not avail
Chargeur de documents:            Std ADF
Capacité:            100 orig
Poids du papier:             Info not avail
Capacité du bac de sortie std:    250 sheets
Module de finition:        None
Position(s) plateau/agraphes:    Sans Objet
Autres:
Opt 550-sheet paper drawer; convenience stapler
 
 
SPÉCIF. DE SÉCURITÉ
Authentification d'utilisateur du réseau:              Yes
Filtrage d'adresse IP:      Yes
Filtrage d’adresse MAC: Info not avail
Écrasement HDD:           Std
Écrasements maxi:         Info not avail
Chiffrement HDD:          Std
Impression sécurisée:   Yes
Impression sécurisée et cryptée:             Yes
Mode PDF crypté (balayage crypté):       Yes
Ipsec:    Yes
Protocole SSL:   Yes
SNMPv3:            Yes
Protocole TLS:   Yes
Autres:
Std secure HDD provides 256-bit; IPv6; 802.1X authentication; USB port disablement; security lock slot; hardware integration pocket for opt security solutions; SureStart Secure Boot - BIOS Integrity Checking with self-healing capability; secure erase; data storage encryption
 
 
CARACTÉRISTIQUES DU COPIEUR
Fonctions automatiques: AES, APS, ATS
Copie de livre:   Yes        Programmes de tâche:  Yes
Mode de livret: Std        Temps de tâche:             No
Couleur:             Std        Langue: Std
Contrôle copie: No         Décalage de marge:       Yes
Capots: No         Nég / Pos:          Yes
Modification:    Std        Interfoliage de transparents:      No
Économie d’énergie:      Yes        Mode de photo:             Yes
Effacer: Std        Mode d'affiche: No
Insertion d'image:          Yes        Préréglage R/E: Yes
Recouvrement d'image: Std        Programmation à l’avance:         No
Répétition d'image:       No         Insertion de feuille:        No
Rotation d'image:           Std        Estampage:       Std
Interruption:     No         Minuterie:         No
Création de tâche:          Yes        2 en 1:  No
Zoom XY:            No                      
Plage de zoom: 25 to 400 (1%)
 
 
AUTRES FONCTIONS
Collation; copy preview; darkness control; edge-to-edge; image adjustments; ID card copy; number of copies; N-up; multi-feed detection; save current settings; text/photo; watermarks
 
 
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
Tableau de bord:            256 mm color touchscreen
Sélecteur de quantité:   1 to 9,999 (0 to 9 touch keys)
Touche d'aide:  Yes
Dimensions (HxLxP):      583 mm x 547 mm x 460 mm
Poids (unité de base):    39.1 kg
Alimentation:    220-240 V, 6 A
Energie utilisée hors tension (watts):      0.09W
Energie utilisée en mode économie d'énergie (watts):    0.9W
Energie utilisée en mode prêt (watts):    50.1W
Energie utilisée lors de la copie (watts): 655W
Energie utilisée lors de l'impression (watts):        655W
Energie utilisée lors de la numérisation (watts): Info not avail
Consommation d'énergie max. (watts):  Info not avail
TEC Valeur:        0.552KWh
Prise dédiée:     Not required
Conforme Energy Star:  Yes
Niveau de bruit d'opération:      52 dB
 
 
COMMENTAIRES
HP Auto-On/Auto-Off; HP Web Jetadmin printer management; device is Mopria-certified; one-year warranty; an integrated pull-out keyboard, embedded OCR
 
 
Caractéristiques de Connectivité
Support du système d'exploitation:        Win Server 2003, Server 2008, Server 2012, 10, Server 2016, Server 2019, 11, Server 2022, Mac OS 10.15, 11, 12, Windows Client OS, Android, iOS, Mobile OS, Chrome OS, Citrix, Linux, Novell, SAP, UNIX
Interface USB:   Std 3.0, std 2.0 (host), std 3.0 (host)
Interface réseau:            Std Ethernet, opt wireless
Type d'interface:             10/100/1000BaseTX, 802.11a/b/g/n, Bluetooth Low Energy
Prise en charge de l’impression mobile: Yes (Apple AirPrint, Mopria Print Service)
Communication en champ proche:         Opt
Plateforme logicielle intégrée ou Interface de solutions extensible:              Open Extensibility Platform (OXP)
 
 
Caractéristiques de L’imprimante
Vitesse: 43 ppm color/43 ppm black
Délai de sortie de la première page (monochrome/couleur):      7.4 sec color/6.8 sec black
Imprimer à partir d’une clé USB:             Yes
Compatibilité native avec l’impression universelle Microsoft:      Info not avail
Résolution améliorée:   Sans Objet
Résolution non améliorée:         1200 x 1200 dpi
Fabricant et modèle du contrôleur:        HP/Info not avail
Processeur / bits / MHz:              Tri-Core/Info not avail/1.2 GHz
PDL/PCL:            PCL 5c/6, Postscript 3, PDF, XPS
Fabricant et modèle du contrôleur:        Sans Objet
Processeur / bits / MHz:              Sans Objet
PDL/PCL:            Sans Objet
Fabricant et modèle du contrôleur:        Sans Objet
Processeur / bits / MHz:              Sans Objet
PDL/PCL:            Sans Objet
Other: supports mobile printing; optional NFC (touch-to-print) and wireless direct printing capabilities; supports HP's Universal Print Driver (available as a free download); Pantone calibrated
 
 
Caractéristiques Gestion D'image Et Scanner
Technologie:      CIS
Vitesse de numérisation (recto/recto-verso):      56 ipm color, 56 ipm black/112 ipm color, 112 ipm black
Résolution maxi:             600 x 600 dpi
Compatible TWAIN:       Yes
Destinations du balayage:          
Cloud:  Yes        E-mail:  Yes
I-fax:     Yes        FTP:      Yes
SMB:     INA        HDD:    Yes
URL:      INA        USB:      Yes
Support de LDAP:           Yes
Formats de fichier pris en charge:           BMP, JPEG, PDF, PDF/A, compact PDF, searchable PDF, PNG, RTF, TIFF, MTIFF, TXT, XPS
Logiciel d’OCR:  Std built-in OCR, opt HP Digital Send
Other: 24-bit color depth; auto-orientation; auto-page-crop; auto paper color removal; automatically detect color/monochrome; automatically straighten; automatic tone; blank page suppression; document editing; job separation (blank page, barcode); scan to SharePoint, FTP, sFTP, LAN fax; SMTP over SSL;erase edges; image preview; image adjustments; job build; multi-feed detection; reverse and retry;
 
 
Caractéristiques de la Télécopie
Méthode de compression:         Info not avail
Vitesse du modem:        33.6 Kbps
Résolution TX maxi:       300 x 300 dpi
Mémoire fax std / maxi: Shared
TX/RX confidentiel:        No/No
Lignes doubles: No
Autres: Fax memory Up to 100 pages; 3 sec per page transmission speed; fax address book; fax archiving; fax forwarding; fax number confirmation; holiday fax schedule; LAN fax; stored faxes
 
 
Approvisionnements/Entretien
Black starter cartridge; Rendement: 7,000
Cyan starter cartridge; Rendement: 3,000
Magenta starter cartridge; Rendement: 3,000
Yellow starter cartridge; Rendement: 3,000
HP 213A Black toner cartridge (W2130A); Rendement: 3,500
HP 213Y Black extra high-yield toner cartridge (W2130Y); Rendement: 18,000
HP 213X Black high-yield toner cartridge (W2130X); Rendement: 9,000
HP 213Y Cyan extra high-yield toner cartridge (W2131Y); Rendement: 12,000
HP 213X Cyan high-yield toner cartridge (W2131X); Rendement: 6,000
HP 213A Cyan toner cartridge (W2131A); Rendement: 3,000
HP 213Y Magenta extra high-yield toner cartridge (W2133Y); Rendement: 12,000
HP 213X Magenta high-yield toner cartridge (W2133X); Rendement: 6,000
HP 213A Magenta toner cartridge (W2133A); Rendement: 3,000
HP 213Y Yellow extra high-yield toner cartridge (W2132Y); Rendement: 12,000
HP 213X Yellow high-yield toner cartridge (W2132X); Rendement: 6,000
HP 213A Yellow toner cartridge (W2132A); Rendement: 3,000
Fuser kit 220V (527G1A)
Fuser kit 220V (527G7A)
Image transfer belt (527G8A)
Image transfer belt kit (527G9A)
Maintenance kit ADF (6H121A)
MP roller kit (527H3A)
Roller kit (527H2A)
 
 
Options
Paper drawer 550 sheets (6QN57A)
Color laserjet aurora purple 550 sheet paper tray (65A30A)
Color laserjet aurora purple storage stand (65A40A)
Color laserjet comet red 550 sheet paper tray (65A31A)
Color laserjet comet red storage stand (65A41A)
Color laserjet constellation yellow 550 sheet paper tray (65A28A)
Color laserjet constellation yellow storage stand (65A38A)
Color laserjet cosmic green 550 sheet paper tray (65A29A)
Color laserjet cosmic green storage stand (65A39A)
Color laserjet lunar gray 550 sheet paper tray (65A32A)
Color laserjet lunar gray storage stand (65A42A)
Keyboard overlay kit Danish/French-Switzerland/German-Switzerland (A7W13A)
Keyboard overlay kit Swedish (A7W14A): £11
Stand (6QN54A)
Storage stand (6QN55A)
Accelerator card for LaserJet Workflow (1M0Q5A)
Fax option analog (1M0Q1A)
Fax option analog (1M0Q0A)
HP Jetdirect LAN accessory (8FP31A)
Keyboard for LaserJet Workflow (616H2A)
Keyboard for LaserJet Workflow (1M0Q2A)
Print server BLE/NFC/wireless direct Jetdirect 3100w (3JN69A): £39.26
Printing Voice Assistant (478C2A)
USB ports two internal (4XN67A)
HDD secure FIPS 500 GB (9EQ11A)
Card reader HID Mob Acc Mifare DES Fire ks (35H11A)
Card reader Legic (4QL32A)
Card reader USB (X3D03A)
Keystroke reader HIP2 (Y7C05A)
Removable hard drive enclosure (2NR12A)
Foreign device interface (B5L31A): £71
Accessibility kit (2TD64A)

HP Color LaserJet Enterprise Flow Imprimante MFP 5800zf. Technologie d'impression: Laser, Impression: Impression couleur, Résolution maximale: 1200 x 1200 DPI, Vitesse d'impression (couleur, qualité normale, A4/US Letter): 43 ppm. Copier: Copie couleur, Résolution max. des copies: 600 x 600 DPI. Numérisation: Numérisation couleur, Résolution de numérisation optique: 600 x 600 DPI. Télécopier: Télécopie couleur. Fonctions recto verso: Impression, Copie, Numérisation. Taille de papier de série A ISO maximum: A4. Impression directe. Couleur du produit: Blanc

Vitesse d'impression

Technologie d'impressionLaser
ImpressionImpression couleur
Impression recto-verso
Résolution maximale1200 x 1200 DPI
Vitesse d'impression (noir, qualité normale, A4/US Letter)43 ppm
Mode d'impression recto versoAuto
Résolution en couleur1200 x 1200 DPI
Résolution d'impression noire1200 x 1200 DPI
Vitesse d'impression (couleur, qualité normale, A4/US Letter)43 ppm
Délai de copie de la première page (Noir, normal)6,8 s
Délai de copie de la première page (couleur, normale)7,4 s
Impression de filigrane
Impression sécurisée
Fonction d'impression de livret

Copieur

CopierCopie couleur
Copie duplex
Résolution max. des copies600 x 600 DPI
Mode de copie duplexAuto
Taille maximale de la copieA4
Vitesse de copie (qualité normale, noir, A4)43 cpm
Vitesse de copie (qualité normale, couleur, A4)43 cpm
Délai de sortie de la première impression (noir, normal)6,1 s
Délai de sortie de la première impression (couleur, concept)8,6 s
Nombre maximum de copies9999 copies
Redimentionnement copie25 - 400%
Fonction Copie N en 1
Fonction Copie livre
Fonction ID-Card Copy
Fonction d'ajustement automatique
Fonction de retouche des rebords

Numérisation

NumérisationNumérisation couleur
Numérisation recto verso
Résolution de numérisation optique600 x 600 DPI
Type de scannerScanner à plat et chargeur automatique
Mode de balayage duplexAuto
Résolution de numérisation maximale600 x 600 DPI
Zone de scan maximale216 x 356 mm
Technologie de numérisationCIS
Numériser versE-mail, Network folder, USB, Télécopie
Vitesse de numérisation (couleur)56 ppm
Vitesse du scanner (noir)56 ppm
Formats d'image supportésJPEG, MTIFF, TIFF
Prise en charge des formats de texteCSV, DOC, HTML, PDF, RTF, UNICODE, XLS, XML, XPS
Profondeur d'affichage d'entrée de couleur24 bit
Niveaux de gris256
Pilotes de scanTWAIN

Fax

TélécopierTélécopie couleur
Résolution de télécopie (noir)300 x 300 DPI
Vitesse de transmission de fax3 sec/page
Vitesse du modem33,6 Kbit/s
Mémoire de fax1000 pages
Rappel automatique
Numérotation rapide
Transfert de télécopie pris en charge
Envoi différé de fax
Réduction automatique

Caractéristiques

Cycle de service (Maximum)80000 pages par mois
Fonctions recto versoImpression, Copie, Numérisation
Nombre de cartouches d'impression4
Couleurs d'impressionNoir, Cyan, Magenta, Jaune
Cycle de service (conseillé)2000 - 10000 pages par mois
Expéditeur numérique
Langues de la description de pagePCL 5c, PCL 6, PDF 1.7, PostScript 3, XPS
Polices d'imprimantePostScript, Scalable, TrueType, Windows
Multi-tâches tout-en-un
Pays d'origineChine
Cartouches de remplacementHP 213A Toner LaserJet authentique, noir (env. 3 500 pages) W2130A; HP 213A Toner LaserJet authentique, cyan (env. 3 000 pages) W2131A; HP 213A Toner LaserJet authentique, jaune (env. 3 000 pages) W2132A; HP 213A Toner LaserJet authentique, magenta (env. 3 000 pages) W2133A; Cartouche de toner LaserJet HP 213X noir authentique grande capacité (env. 9 000 pages) W2130X; Cartouche de toner LaserJet HP 213X cyan authentique grande capacité (env. 6 000 pages) W2131X; Cartouche de toner LaserJet HP 213X jaune authentique grande capacité (env. 6 000 pages) W2132X; Cartouche de toner LaserJet HP 213X magenta authentique grande capacité (env. 6 000 pages) W2133X; Cartouche de toner LaserJet HP 213Y noir authentique très grande capacité (env. 18 000 pages) W2130Y; Cartouche de toner LaserJet HP 213Y cyan authentique très grande capacité (env. 12 000 pages) W2131Y; Cartouche de toner LaserJet HP 213Y jaune authentique très grande capacité (env. 12 000 pages) W2132Y; Cartouche de toner LaserJet HP 213Y noir authentique très grande capacité (env. 12 000 pages) W2133Y
Segment HPProfessionnel

Capacité d'entrée et de sortie

Nombre total de bacs d’alimentation2
Capacité d’alimentation totale650 feuilles
Capacité de sortie totale250 feuilles
Capacité d'entrée du bac à papier 1100 feuilles
Capacité d'alimentation du bac papier 2550 feuilles
Bac multifonctions
Capacité d'entrée des plateaux à usages multiples100 feuilles
Alimentation automatique de document (ADF)
Capacité du chargeur automatique de documents100 feuilles
Nombre maximum de bacs d’alimentation5
Capacité maximale d'entrée2300 feuilles
Capacité maximale de sortie250 feuilles

Gestion du papier

Taille de papier de série A ISO maximumA4
Type de support du bac papierpapier bond, Stock de cartes, Enveloppes, Papier glacé, Papier rigide, Étiquettes, En-tête, Papier ordinaire, Papier recyclé, Papier rugueux, Papier épais, Transparences
ISO, Format Series A (A0...A9)A4, A5, A6
Format d’impression maximale207.4 x 1191.4 mm
ISO, Formats Series-B (B0...B9)B5, B6
Taille Papier ISO, Formats serie C (C0…C9)C5, C6
Tailles du support d'impression non-ISOOficio, 16K
Tailles enveloppesB5, C5, C6, DL
Formats de papier photo10x15 cm
Personalisation de la largeur support64 - 216 mm
Personalisation de la longueur support127 - 1200 mm
Poids du support de bac papier60 - 220 g/m²
Poids du support plateau multi fonction45 - 199 g/m²

Connectivité

Impression directe
Port USB
Quantité de Ports USB 2.0
quantité de ports USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1)

Réseau

Wifi
Ethernet/LAN
Technologie de cablâge10/100/1000Base-T(X)
LAN Ethernet : taux de transfert des données10,100,1000 Mbit/s
Algorithme de sécurité soutenuEAP-PEAP, EAP-TLS, FIPS 140, HTTPS, IPSec, SNMPv3, SSL/TLS
Technologies d'impression mobileApple AirPrint, Mopria Print Service

représentation / réalisation

Mémoire interne6144 Mo
Mémoire interne maximale6144 Mo
Capacité de stockage interne500 Go
Intégré dans le processeur
Fréquence du processeur1200 MHz
Niveau de pression sonore (impression)52 dB
Niveau de pression sonore (impression duplex)52 dB
Niveau de pression sonore (numérisation)57 dB
Niveau de pression sonore (veille)22 dB
Niveau de puissance sonore (impression)6,3 dB

Design

Couleur du produitBlanc
position de marchéProfessionnel
Écran integré
ÉcranCGD
Taille de l'écran25,6 cm (10.1")
Type de commandeTactile
Affichage couleur

Puissance

Consommation électrique moyenne en mode Impression655 W
Consommation électrique moyenne en mode Copie655 W
Consommation d'énergie (prêt)50,1 W
Consommation d 'énergie (en mode veille)0,9 W
Consommation électrique (arrêt)0,09 W
Energy Star, consommation électrique typique (TEC)0,552 kWh/semaine
Tension d'entrée AC100 - 240 V
Fréquence d'entrée AC50/60 Hz

Caractéristiques spéciales

HP Auto-On/Auto-Off
Sécurité dynamique HP
HP GTIN (EAN/UPC) with options(201) 196337404649; (AAZ) 196337404656; (AB0) 196786225222; (AB2) 196786225239; (ABJ) 196786225246; (ABT) 196337404663; (ABY) 196337404670; (AC4) 196337404694; (AC8) 196337404717; (ACJ) 196786225253; (ACQ) 196337404731; (AKV) 196337713390; (B13) 196337404755; (B19) 196337404779; (BAZ) 196337404786; (BBU) 196786225260; (BGJ) 196337404793; (BGM) 196786225277
HP GTIN (EAN/UPC)196337404649, 196337404656, 196786225222, 196786225239, 196786225246, 196337404663, 196337404670, 196337404694, 196337404717, 196786225253, 196337404731, 196337713390, 196337404755, 196337404779, 196337404786, 196786225260, 196337404793, 196786225277

Configuration minimale du système

Prise en charge du système d'exploitation WindowsWindows 11, Windows 10
Prise en charge du système d'exploitation MacMac OS X 10.15 Catalina, Mac OS X 11.0 Big Sur, Mac OS X 12.0 Monterey
Prise en charge du système d'exploitation Linux
Prise en charge d'autres systèmes d'exploitationAndroid, iOS, ChromeOS, linux

Conditions environnementales

Humidité relative de fonctionnement (H-H)10 - 80%
Température d'opération10 - 32,5 °C
Degré d'humidité recommandé pour utilisation30 - 70%

Certificat

CertificationCISPR 22:2008 (International) Class A, CISPR 32:2015 (International) Class A / EN 55032:2015 Class A + A11:2020, CISPR 35:2016 (International) / EN 55035:2017 + A11:2020, EN IEC 61000-3-2:2019, EN 61000-3-3:2013+A1:2019 + A2:2021, FCC 47 CFR Part 15 Class A, ICES-003, Issue 7 Class A. Other EMC approvals as required by individual countries.

Durabilité

Certificats de durabilitéBlue Angel, ENERGY STAR, EPEAT Gold, Post-Consumer Recycled Plastic
Technologies et matériaux durables15 % de plastique recyclé post-consommation; Certifié ENERGY STAR®; Homologué EPEAT®
Conformité à la durabilité

Empreinte carbone

Empreinte carbone totale (kg of CO2e)390
Émissions de carbone, fabrication (kg de CO2e)327
Émissions de carbone, logistique (kg de CO2e)13
Émissions de carbone en fin de vie (kg de CO2e)46
Émissions totales de carbone, sans phase d'utilisation (kg de CO2e)5

Poids et dimensions

Largeur547 mm
Profondeur460 mm
Hauteur583 mm

Informations sur l'emballage

Largeur du colis598 mm
Profondeur du colis758 mm
Hauteur du colis652 mm

Contenu de l'emballage

Cartouche(s) incluse(s)
Capacité de la cartouche incluse (noir)7000 pages
Capacité de la cartouche incluse (CMY)3000 pages
Câbles inclusSecteur

Données logistiques

Poids brut de la palette278,9 kg
Couches par palette3 pièce(s)
Produits par palette6 pièce(s)

Détails techniques

Casiers principaux (externes) par palette2 pièce(s)
Règlement général sur la sécurité des produits (GPSR) URLhttps://support.hp.com/gb-en/product/setup-user-guides/hp-color-laserjet-enterprise-flow-mfp-5800zf-printer-series/model/2101542943?sku=58R10A&serialnumber=58R10A ; https://kaas.hpcloud.hp.com/pdf-public/pdf_4666361_en-US-1.pdf

Autres caractéristiques

Nombre d'utilisateurs15 utilisateur(s)
Exigences recommandées du système2 GB available hard disk space; Internet connection; or USB port; Internet browser.
Garantie du fabricantGarantie d’un an avec intervention sur site le jour ouvré suivant. Les options de garantie et d’assistance varient selon le produit, le pays et les obligations juridiques locales.
Dimensions de la palette (L x P x H)800 x 1200 x 2083 mm
Dimensions de la palette (L x P x H)800,1 x 1199,9 x 2083,1 mm (31.5 x 47.2 x 82")
Poids par palette278,4 kg (613.7 kg)
Puissance acoustique (prêt)35 dB
Émissions de pression acoustique pour spectateur (prêt)22 dB
PDF
leaflet
PDF
ENERGY STAR
Energy Star est une norme internationale pour les produits de consommation économes en énergie, créée en 1992. Les appareils portant la marque de service Energy Star utilisent généralement 20% à 30% moins d'énergie que la moyenne.
Blue Angel
The Blue Angel is the ecolabel of the federal government of Germany since 1978. The Blue Angel sets high standards for environmentally friendly product design and has proven itself over the past 40 years as a reliable guide for a more sustainable consumption.
EPEAT Gold
The Electronic Product Environmental Assessment Tool (EPEAT) is a global ecolabel for the IT sector. The EPEAT program provides independent verification of manufacturers’ claims and the EPEAT online Registry lists sustainable products from a broader range of manufacturers than any comparable ecolabel. National governments, including the United States, and thousands of private and public institutional purchasers around the world use EPEAT as part of their sustainable procurement decisions. EPEAT helps purchasers, manufacturers, resellers, and others buy and sell environmentally preferable electronic products. EPEAT-registered products must meet environmental performance criteria that address: materials selection, supply chain greenhouse gas emissions reduction, design for circularity and product longevity, energy conservation, end-of-life management and corporate performance. Bronze-rated products meet all of the required criteria in their category. Silver-rated products meet all of the required criteria and at least 50% of the optional criteria, while Gold-rated products meet all of the required criteria and at least 75% of the optional criteria.
Post-Consumer Recycled Plastic
This icon is present on the packaging that has been made up of recycled plastics that have completed their use.
2
2 paper trays
Colour printing
Color print/copy
Colour scanning
Colour scan
Laser
Laser technology

HP

Procédure SAV HP Imprimantes Gamme professionnelle Sous garantie et hors garantie : Tél 01 70 48 53 19

Concerne les Machines - Consommables et accessoires

Vous munir du numéro de série de votre machine avant d'appeler. Le numéro de série de la machine qui se trouve sur la machine et qui commence le plus souvent par SN (serial number) suivi d'une série de lettres et / ou de chiffres.

Machines : Garantie standard HP : 1 an sur site (pièces, main d'oeuvre et déplacement)

Toners et cartouches d'encre : Garantie standard HP 90 jours

Support en ligne: www.hp.com/go/hpsc

Téléphone : 01 70 48 53 19 Ligne payante au tarif local en France - Lundi - Vendredi / 08:30-18:00  (à l'exception des jours fériés et jours de fermeture d'HP)

'Imprimantes à usage professionnel

 - Laserjet (à usage professionnel uniquement) à partir de la série 300 - Officejet Pro 8000 Enterprise, séries 9100, 200, X400 et X500  - Business Inkjet  - Designjet et imprimantes grand format - Scanjet (sauf Scanjet 200/300)  - Digital Sender  - Jet Direct

Il est recommandé d'appeler en étant à côté de la machine afin d'expliquer au technicien hot line les causes du problème.

Le technicien établira le meilleur diagnostic et la prise en charge la plus rapide de la réparation ou de l'échange produit.

SAV HP concernant les cartouches d’encre et toners - Gamme professionnelle

Téléphonez au 01 70 48 53 19 en se tenant prêt de la machine. HP va vous aider et peux vous envoyer une cartouche ou un toner de remplacement si le produit est défectueux.

Merci de vous munir du numéro de série de la machine.

 

Panne au déballage dans les 30 jours suivant l'achat : Vous pouvez demander l' application de la procédure de panne au déballage : DOA (dead on arrival)

Procédure DOA (panne au déballage) pour les produits HP Professionnels uniquement :

La procédure est la suivante :

- Appeller le SAV HP Professionnel pour confirmer et enregistrer la panne au déballage - HP va vous fournir un document d'autorisation de retour - Vous devez prendre contact avec nous et nous transmettre ce document - Nous ferons passer un transporteur qui enlèvera le produit - Nous vous relivrerons un produit neuf à nos frais

 

Procédure SAV HP Imprimantes Gamme grand public Sous garantie et hors garantie : Téléphonez au 0 969 320 435

Concerne les Machines - Consommables et accessoires

Garantie de 1 an pièces et main d'oeuvre sur site : En fonction de l'appareil : Résolution du problème par la hot line  ou Intervention d'un technicien sur site ou remplacement du produit

Lundi-Vendredi / 08:30-18:00  (à l'exception des jours fériés)

Chat avec agents de support disponible

'Systèmes d'impression à usage personel / bureaux à domicile - LaserJet (à usage personel/ bureaux à domicile) - Séries Officejet et Officejet Pro (sauf Business Inkjet séries et Officejet Pro 8000, 9100, 200, X400 et X500 séries) - Envy - Photosmart - Deskjet - ScanJets 200/300

Vous devez être proche de la machine. HP va procéder à des manipulations de l'appareil avec vous.

Si le problème persiste : HP fera un échange sur site de la machine. Tous les frais seront à la charge de HP.

Vous recevrez une nouvelle machine et une étiquette de retour pour le retour de l'imprimante en panne. Ce retour est gratuit.

Toners et Encres - Gamme grand public

SAV HP concernant les cartouches d’encre et toners :

Téléphonez au 0969 320 435 en se tenant prêt de la machine. Vous devez vous munir du numéro de série de la machine. HP va vous aider et peux vous envoyer une cartouche ou un toner de remplacement si le produit est défectueux.

 

Liens HP

Enregistrement de votre produit HP

Trouver l'extension de garantie de votre produit (Carepack) HP

Pièces détachées HP

Compatibilité consommable

Compatibilité Care pack

Support et Pilotes

 

 

Lexique HP Care Pack                                                                

EOSL - End Of Support Life - Durée de vie effective du produit                                                                             

CSR - Customer Self Repair - Pièce de remplacement envoyée directement au client qui en effectue lui même le remplacement                                                              

J+1/NBD - Next Business Day - Intervention le Jour Ouvré Suivant pour tout appel du client passé entre 8h00 - 17h00 du Lundi au Vendredi à l'exclusion des Jours Fériés.2BD - 2 Business Days - 2 Jours Ouvrés                                                                     

J+7/7BD - 7 Business Days - 7 Jours Ouvrés                                                                     

DMR - Defective Media Retention - Possibilité de conserver les médias défectueux lors de leur remplacement (Disques durs, Mémoires, etc..)                                                                           

Echange - Le matériel de remplacement sera livré le Jour Ouvré Suivant l'appel du client passé avant 15h00     

Nouveau produit